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PEDIDOS

Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los productos estén en stock, pero en caso de que no tengamos el producto elegido, le llamaremos o le enviaremos un correo electrónico y le ofreceremos una alternativa, un reembolso o una entrega posterior si es posible. Si tiene un código de descuento, nuestro o de un socio aprobado, tenga en cuenta que este descuento solo será válido en nuestra colección con precio completo y no en productos con descuento. Los pedidos con tarjeta de crédito se procesan de forma segura mediante pagos de Shopify y Paypal. Nancy Smillie Shop no maneja ningún dato de tarjeta de crédito para pedidos realizados en línea. Si desea hablar con un miembro del personal, llame al 0141 334 4240. Tenga en cuenta que es posible que las imágenes no estén a escala; Siempre verifique las dimensiones. Los colores se reproducen con la mayor precisión posible, sin embargo, como ocurre con toda fotografía, puede haber alguna variación. Las imágenes en las redes sociales pueden tener filtros de color. Si tiene alguna pregunta o desea cancelar un pedido realizado con nosotros, llame al 0141 334 4240


HAGA CLIC Y RECOJA LA ENVÍO

Todos los artículos estarán disponibles para su recogida en nuestra tienda en la fecha y hora que haya seleccionado, a menos que se le informe lo contrario. El punto de recogida es 53 Cresswell Street, Glasgow, G12 8AE. La fecha de recolección más temprana que puede seleccionar es 48 horas desde el momento de su pedido para darnos tiempo para seleccionar y empaquetar el artículo elegido. Sin embargo, si desea recoger su artículo antes de esa hora, simplemente llámenos y le informaremos si su artículo se puede recoger antes. Nuestro número es 0141-334-4240. En muchos casos, la joya estará disponible casi de inmediato. Los clientes deben traer su confirmación de pago a la tienda al recoger los artículos y una forma de identificación. Si alguien va a recoger o en su nombre deberá traer el recibo impreso y su propio documento de identidad. Los artículos se retendrán inicialmente durante 7 días. A continuación se contactará con el cliente para comprobar cuándo recogerá su pedido.


ENTREGA

Al recibir su(s) artículo(s), es posible que se le solicite que firme para confirmar que el artículo está en funcionamiento. Calculamos los gastos de entrega o envío de muebles u otros artículos voluminosos. A veces, los cargos reales por la entrega de un artículo superan los cargos enumerados en línea. En este caso podremos comunicarnos con usted para renegociar el cargo o cancelar el pedido. Por supuesto, lo evitaremos siempre que sea posible. La retirada de embalajes y mobiliario de construcción no está incluida en el precio cotizado online. Si desea que esto se haga, llámenos para solicitar una cotización. Hacemos todo lo posible para entregar los productos adquiridos a tiempo en la fecha acordada, pero no podemos ser responsables si este no es el caso debido a razones fuera de nuestro control. Si no está presente para aceptar la entrega en la fecha y hora acordadas, es posible que se le cobre la nueva entrega. Si no está satisfecho con su compra en línea por algún motivo, contáctenos. Si se realiza un reembolso, usted es responsable del costo de devolvernos los productos, incluido el costo del envío/entrega. Podemos gestionar la recogida de la mercancía a un precio acordado con nuestro mensajero o empresa de reparto. Nos reservamos el derecho de retener todo o parte del monto del reembolso si los artículos se devuelven dañados. Los colchones sólo se podrán devolver si no están abiertos. Los colchones abiertos no se pueden devolver por motivos de higiene.


PRIVACIDAD

Hacemos todo lo posible para proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Como tal, no solicitaremos datos personales que no sean necesarios como parte de su transacción. Cualquier dato personal que recopilemos en línea se almacenará de forma segura y no se compartirá con ningún tercero. Este sitio web utiliza cookies para permitir el almacenamiento de datos y garantizar que el sitio funcione correctamente, por ejemplo, en el funcionamiento de la bolsa de la compra. Puede desactivar las cookies en su navegador o eliminarlas después de visitar este sitio.


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