Preguntas frecuentes

P: ¿DÓNDE ESTÁS UBICADO?

La tienda Nancy Smille está situada en el corazón del West End de Glasgow, a 5 minutos a pie de la estación de metro Hillhead. Situado en 53 Cresswell Lane, una continuación del famoso Ashton Lane.



P: ¿CUÁNTO COBRAN POR EL ENVÍO?

Para pedidos pequeños, como joyas, cobramos £3,95 por envío dentro del Reino Unido, £13,95 para Europa y £19,95 para envío internacional. Los artículos más grandes variarán según el tamaño y el peso. Cualquier artículo se puede comprar mediante Click and Collect.

Las entregas en el Reino Unido se envían por Royal Mail de segunda clase, otras entregas se envían a través del sistema de entrega internacional de Royal Mail. Nuestro objetivo es enviar pedidos web o por correo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Podemos enviar entregas directamente a los destinatarios en caso de un regalo de cumpleaños, por ejemplo, simplemente háganoslo saber. Para los muebles, los precios son diferentes; los verá en el sitio web cuando realice su pedido. Tenga en cuenta que intentamos mantener los niveles de existencias correctos en el sitio web, pero este es un proceso manual, por lo que si desea asegurarse de que tenemos existencias, llámenos al 0141 334 4240. Estimamos los cargos por muebles y, a veces, los cargos reales superan los cargos. listado en línea. En este caso podremos comunicarnos con usted para renegociar el cargo o cancelar el pedido. Por supuesto, lo evitaremos siempre que sea posible.


P: ¿PUEDO ORDENAR POR TELÉFONO?

Absolutamente. Llame al 0141 334 4240 y uno de nuestros miembros del personal estará encantado de ayudarle con su pedido o consulta.


P: ¿PUEDO PAGAR CON UN CUPÓN DE REGALO DE NANCY SMILLIE?

Los vales se pueden canjear en línea. Si pudieras llamarnos o enviarnos un correo electrónico a info@nancysmillieshop.com Con el número de vale y el monto, podemos crear un código en línea para que usted lo utilice.


P: ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Nuestro objetivo es enviar su pedido dentro de las 48 horas y no debería tardar más de 3 a 5 días hábiles en recibirlo. Sin embargo, si no ha recibido su pedido dentro de los 14 días, contáctenos. info@nancysmillieshop.com


P: ¿Y SI NO ESTOY SATISFECHO CON MI PEDIDO?

Si no está satisfecho con su compra en línea y nos la devuelve dentro de los 14 días en su embalaje original y en sus condiciones originales, le reembolsaremos el monto de su compra sin incluir el envío. Si su artículo está defectuoso o ha recibido un artículo incorrecto, llámenos al 0141-334-4240.


P: ¿QUÉ GAMAS DE MUEBLES OFRECEN?

Nuestras gamas de muebles son diversas y únicas; Ofrecemos una gama más amplia de maderas como Roble, Pino, Teca, Sheesham y Mango, y desde estilos modernos hasta piezas más tradicionales. La mejor manera de ver nuestra gama completa es venir a vernos a la tienda, donde también disponemos de catálogos de gamas que no están disponibles pero que se pueden pedir por usted.